De hernieuwde belangstelling voor enterprise search

Uit een onderzoek van Accenture blijkt dat 60% van alle besluiten binnen bedrijven plaats vindt op basis van “gut feeling” Ze schrijven dit in een pleidooi om meer te werken met de beschikbare data in een bedrijf. Het is daarbij van essentieel belang dat beslissers kunnen vertrouwen op de uitkomsten van de analyse die van data kan worden gemaakt. Heel veel organisaties vertrouwen op spreadsheetmanagement. Een mooi voorbeeld onlangs was dat de offertes van een geringe potentiele omzet niet meer in het systeem worden ingevoerd omdat hiermee de gemiddelde orderwaarde daalt…Dit kan niet de bedoeling zijn.

Onze stelling is: heel veel gegevens binnen een organisatie zijn nog niet eens ontsloten, omdat ze zich in een omgeving bevinden waar niemand weet wat er beschikbaar is. Dat kunnen interne bronnen zijn maar ook externe bronnen. Marketeers werken graag met cijfers ter onderbouwing van hun voorstellen. Enterprise search komt terecht in een hernieuwde belangstelling. Het is belangrijker dan ooit uit te kunnen gaan van meerdere bronnen, pas dan kun je vertrouwen op de uitkomst van een analyse.