Hoeveel kost een zoekvraag? Soms 50.000 euro!!

Er is erg veel onderzoek gedaan naar de (verborgen) kosten die men maakt in een organisatie om de juiste informatie te vinden die nodig is voor het uitvoeren van een taak. Goede zoektechnologie helpt kosten te besparen, maar niet voor niets staat het woord verborgen in de vorige zin tussen haakjes: de perceptie van de exacte kosten is veelal niet aanwezig.

Pijnlijker wordt het als je informatie in de vorm van een bonnetje nodig hebt vanuit verantwoordingsstandpunt. Dan kost een zoekvraag ineens 50.000 euro! In onze beleving kun je voor zo’n bedrag heel wat maatregelen nemen om een structurele oplossing te realiseren die voorkomt dat je je baan kwijt raakt…

“Zoektocht naar bonnetje kostte 50.000 euro” Bron: Telegraaf